Alexa Artificial Intelligence, Alexa de Amazon, foto Web.

SAN FRANCISCO, (Reuters) – Millones de usuarios de los altavoces Echo de Amazon se han acostumbrado ya a las relajantes tensiones de Alexa, el asistente virtual de sonido humano que puede decirles el clima, ordenar comida para llevar y manejar otras tareas básicas en respuesta a una Comando de voz.

Pero un cliente usuario, quedó sorprendido el año pasado cuando Alexa le soltó: Mata a tus padres adoptivos“.

Se ha reportado que Alexa también ha conversado con usuarios sobre actos sexuales, dio un discurso sobre la defecación del perro y el verano pasado, un hacker de Amazon que se cree es de China pudo haber expuesto los datos de algunos clientes, según cinco personas habían denunciado.

Alexa no está crisis, según una firma de investigación, se estima que dos tercios en los EE.UU. de los clientes de altavoces inteligentes, aproximadamente 43 millones de personas, utilizan los dispositivos Echo de Amazon.

Estos episodios, previamente no informados oficialmente, surgen de la estrategia de AMZN.O de Amazon.com Inc. para hacer de Alexa un mejor comunicador. Una nueva investigación en curso es ayudar a Alexa a imitar las bromas humanas y hablar sobre casi todo lo que encuentre en Internet, asegurándose, sin embargo, de que no ofenda a los usuarios lo cual ha sido un gran desafío para el minorista en línea más grande del mundo.

Lo que está en juego es un mercado en rápido crecimiento de dispositivos con asistentes virtuales, de acuerdo con la firma de investigación eMarketer, aproximadamente dos tercios de los clientes de altavoces inteligentes de Estados Unidos, aproximadamente 43 millones de personas, utilizan los dispositivos Echo de Amazon. Es una ventaja que la compañía desea mantener sobre la página principal de Google de Alphabet Inc
GOOGL.O y el HomePod de Apple Inc AAPL.O.

Gráfico de Amazon en altavoces inteligentes (Reuters).

Con el tiempo, Amazon quiere mejorar en el manejo de las necesidades complejas de los clientes a través de Alexa, ya sea seguridad para el hogar, compras o compañía.

Muchos de nuestros sueños de AI están inspirados en la ciencia ficción“, dijo Rohit Prasad, vicepresidente de Amazon y científico principal de Alexa Artificial Intelligence (AI), durante una charla el mes pasado en Las Vegas.

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